Huisregels

Artikel 1 / Verblijfsduur De klant die bij de eigenaar een accommodatie voor een vaste periode heeft geboekt, kan onder geen enkele omstandigheid aanspraak maken op een langer verblijf in het pand.

Artikel 2 / Boekingsformaliteiten Na ontvangst van de boeking door de klant via de website https://metairiedesgacheries.smoobu.net, ontvangt de klant een bevestigingsmail met de huurovereenkomst en de bankgegevens voor de aanbetaling (30% van het totaalbedrag). De eigenaar verzoekt de klant de boekingsgegevens te controleren: de contactgegevens, met name het e-mailadres en mobiele telefoonnummer, om er zeker van te zijn dat de klant vóór en tijdens de boeking bereikbaar is; het gereserveerde vakantiehuis; het aantal personen; de aankomstdatum; de vertrekdatum; en het aantal nachten. De totale prijs van de boeking is inclusief alle belastingen, exclusief toeristenbelasting. Door de aanbetaling of het resterende bedrag bij de boeking te voldoen, bevestigt de klant zijn/haar volledige en onvoorwaardelijke instemming met de onderstaande algemene voorwaarden. La Métairie des Gâcheries behoudt zich het recht voor het resterende bedrag te vorderen in geval van annulering buiten de annuleringsperiode, no-show of vroegtijdig vertrek.

Artikel 3 / Accommodatieprijzen De prijzen op onze website zijn per huisje, per nacht, berekend op basis van de verblijfsduur, exclusief toeristenbelasting. De prijzen zijn hetzelfde, ongeacht het aantal personen dat in de accommodatie verblijft.

Artikel 4 / Annulering van het verblijf door de klant Wijzigingen in de reservering, data of accommodatie zijn alleen mogelijk met toestemming van de eigenaar en kunnen extra kosten met zich meebrengen. Wijzigingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid op de datum van de wijziging. De klant wordt vóór aanvang van het verblijf op de hoogte gesteld van de specifieke annuleringsvoorwaarden: indien de annulering meer dan 90 kalenderdagen vóór de aankomstdatum plaatsvindt, wordt de aanbetaling volledig terugbetaald; indien de annulering tussen 90 en 30 kalenderdagen vóór de aankomstdatum plaatsvindt, wordt de aanbetaling door de eigenaar ingehouden, tenzij de eigenaar de kamer(s) voor de gehele periode opnieuw kan verhuren. Indien de annulering minder dan 30 dagen vóór de aankomstdatum plaatsvindt, is het volledige bedrag van de reservering verschuldigd aan de eigenaar, tenzij de eigenaar de kamer(s) voor de gehele periode opnieuw kan verhuren. In geval van vroegtijdig vertrek tijdens het verblijf is het volledige bedrag van de gereserveerde dienst verschuldigd.

Artikel 5 / Niet komen opdagen In geval van niet komen opdagen is het volledige bedrag van de reservering verschuldigd.

Artikel 6 / Annuleringsverzekering De eigenaar wijst de klant erop dat er geen annuleringsverzekering bij de tarieven is inbegrepen. Het wordt daarom sterk aangeraden om een dergelijke verzekering af te sluiten.

Artikel 7 / Annulering van het verblijf door de eigenaar Indien de eigenaar vóór aanvang van het verblijf de reservering moet annuleren, zal hij de klant onmiddellijk per e-mail of telefoon informeren. De klant zal dan onmiddellijk en volledig worden terugbetaald voor alle betaalde bedragen.

Artikel 8 / Aankomsttijd De gast dient op de in de boeking vermelde datum aan te komen, niet eerder dan 16:00 uur (wanneer de accommodatie beschikbaar is en de sleutels worden overhandigd) en niet later dan 20:00 uur. De gast dient het hotel telefonisch op de hoogte te stellen indien hij/zij door onvoorziene omstandigheden na dit tijdstip moet aankomen.

Artikel 9 / Vertrektijd De vertrektijd voor kamers is vastgesteld tussen 8.00 en uiterlijk 10.00 uur.

Artikel 10 / Betaling van het resterende verblijfsbedrag Het resterende bedrag van het verblijf dient 30 dagen voor aankomst te worden voldaan. Bij boeking stemt de huurder ermee in deze termijn te respecteren. Op verzoek wordt de klant bij vertrek een factuur verstrekt met een overzicht van de geleverde diensten, de kosten van de accommodatie, de kosten van eventuele extra diensten, de toeristenbelasting en de toepasselijke btw.

Artikel 11 / Wijziging van accommodatie Om redenen van service of veiligheid kan de eigenaar de oorspronkelijk door de klant geboekte accommodatie moeten wijzigen. In dat geval zal de wijziging altijd plaatsvinden naar een accommodatie met dezelfde capaciteit en hetzelfde serviceniveau. De kosten van de boeking zullen dienovereenkomstig worden aangepast.

Artikel 12 / Huisdieren Huisdieren zijn toegestaan op aanvraag en na goedkeuring van de eigenaar, tegen een toeslag. Honden moeten aangelijnd zijn en onder toezicht staan (houd rekening met geluidsoverlast). Elke eigenaar is verantwoordelijk voor het opruimen van de uitwerpselen van zijn of haar huisdier.

Artikel 13 / Etiquette en gebruik van de accommodatie Om de rust, het comfort en de veiligheid van de gasten te waarborgen, wordt iedereen verzocht een bepaalde "levensstijl" te respecteren, zoals die verwacht wordt in een gemeenschap. In het bijzonder is roken niet toegestaan in de accommodaties. Om veiligheidsredenen is het gebruik van open vuur strikt verboden op het terrein. De gast stemt ermee in de accommodatie in perfecte staat terug te brengen aan het einde van het verblijf en eventuele schade waarvoor hij/zij aansprakelijk is, systematisch te melden en hiervoor de kosten te dragen. Aangezien de accommodatie zorgvuldig is ingericht en gemeubileerd door de eigenaar, wordt gasten verzocht respectvol om te gaan met de aanwezige spullen. Eventuele ontbrekende of niet-gemelde spullen worden achteraf aan de gast in rekening gebracht tegen de vervangingswaarde.

Artikel 14 / Gebruik van het zwembad In overeenstemming met de Franse regelgeving betreffende het gebruik van familiezwembaden die voor gasten toegankelijk zijn, en om een harmonieus en veilig gebruik te garanderen, herinnert La Métairie des Gâcheries gasten eraan dat:

Het zwembad is geopend van 10:30 uur tot 19:00 uur.

Het zwembad is niet onder toezicht en minderjarigen moeten begeleid worden door een volwassene.

- De toegang tot het zwembad is uitsluitend voorbehouden aan gasten van La Métairie des Gâcheries en om verzekeringstechnische redenen is het gasten ten strengste verboden om andere personen in deze ruimte uit te nodigen.

- Dit is een gedeelde ruimte: lawaaierige spelletjes, duiken en van de rand springen zijn verboden.

- Het dragen van zwemkleding is verplicht.

- Gebruikers dienen een aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten voor verdediging en verhaal.

Bij overtreding van deze regels kan La Métairie des Gâcheries de toegang van de overtreder tot deze ruimte intrekken.

Om het risico op zwemongevallen te minimaliseren, heeft La Métairie des vacheries verschillende maatregelen genomen:

- Er is een onderwaterveiligheidsafdekking op het zwembad aangebracht die buiten de openingstijden van het zwembad wordt uitgerold.

- Een poort voorzien van een beveiligingssysteem met in- en uitschakelfunctie, die buiten de openingstijden van het zwembad vergrendeld is, waardoor het zwembadgedeelte afgescheiden kan worden van de rest van de tuin.

Om deze redenen wijst La Métairie des Gâcheries alle verantwoordelijkheid af in geval van een ongeval.

Artikel 15 / Extra personen Een gîte-reservering wordt gemaakt voor een specifiek aantal personen, zonder de maximale capaciteit van de accommodatie te overschrijden. Indien het aantal gasten dit aantal overschrijdt, heeft de eigenaar het recht de extra gasten te weigeren of de toegang te ontzeggen. Deze weigering kan in geen geval worden beschouwd als een wijziging of contractbreuk door de eigenaar. Indien er dus meer gasten vertrekken dan geweigerd zijn, vindt er geen terugbetaling plaats en blijft het resterende bedrag verschuldigd.

Artikel 16 / Wijziging van de verkoopvoorwaarden Deze verkoopvoorwaarden kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Aanvaarding en naleving van deze verkoopvoorwaarden worden geacht te zijn verleend zodra de aanbetaling of het resterende bedrag is betaald.

Artikel 17 / Wet bescherming persoonsgegevens In overeenstemming met Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatietechnologie, gegevensbestanden en burgerlijke vrijheden, heeft de klant het recht op inzage in en correctie van zijn/haar persoonsgegevens. De eigenaar verbindt zich ertoe de door de klant verstrekte informatie in geen geval aan andere bedrijven of organisaties door te geven voor reclamedoeleinden.

Artikel 18 / Borgsom Bij aanvang van uw verblijf wordt een borgsom (€400) gevraagd, te voldoen middels een bankcheque (niet te innen) of contant met een ontvangstbewijs. In geval van aantoonbare schade of ernstige vervuiling stemt de huurder in met een gedeeltelijke of volledige inhouding van de borgsom. Indien de borgsom ontoereikend is om de reparaties te dekken, zal La Métairie des Gâcheries de huurder verzoeken het verschil terug te betalen. Indien de huurder weigert, behoudt La Métairie des Gâcheries zich het recht voor gerechtelijke stappen te ondernemen bij de rechtbank van Périgueux om betaling af te dwingen.

Let op: Eindschoonmaak is niet bij de prijs inbegrepen. U bent zelf verantwoordelijk voor het schoon en netjes achterlaten van de accommodatie zoals u deze aantrof. Deze service kan als optionele extra worden aangeboden (van € 130 tot € 180, afhankelijk van het huisje, behalve in het hoogseizoen).

Artikel 19 / Geschillen In overeenstemming met artikel L612-1 van het Franse consumentenwetboek heeft elke consument recht op gratis toegang tot een consumentenmediator voor de minnelijke schikking van elk geschil met een professional. Hiertoe garandeert La Métairie des Gâcheries de consument in geval van een geschil effectieve en gratis toegang tot een consumentenmediationdienst, die toegankelijk is via deze link: https://www.cm2c.net/

Indien er geen minnelijke schikking wordt bereikt, adviseert La Métairie des Gâcheries de consument zich tot de rechtbank van Périgueux te wenden.

Artikel 20 / Laadstation voor elektrische voertuigen: Omdat de elektrische installatie niet geschikt is, is het opladen van elektrische voertuigen ten strengste verboden. Laadstations zijn beschikbaar bij de Super U-supermarkt in Villebois-Lavalette, vlakbij de accommodatie.

Artikel 21 / Afvalbeheer in huis: Ecologie en milieu staan centraal: we hanteren een selectieve afvalscheiding. Hiervoor staat een gele container tot uw beschikking voor alle verpakkingen (plastic, blikjes, karton, etc.) en een tweede container voor glas. U bent zelf verantwoordelijk voor het verwerken van dit afval en het vervoeren ervan naar de inzamelpunten (wij zullen de locaties in de buurt van uw woning aangeven). In lijn met de afvalscheiding hebben we een composteerinstallatie geplaatst voor het verzamelen van organisch afval. Het overige, niet-recyclebare afval dient in de keukenafvalbak (zwarte zak) te worden gedaan. Na zorgvuldige sortering vooraf zou deze zak minimaal moeten zijn. U levert deze zak bij vertrek bij mij in, aangezien voor het openen van deze container een pasje nodig is. Het is strikt verplicht om de sorteerinstructies correct te volgen. Recyclebaar afval mag in geen geval in de zwarte zak terechtkomen, anders wordt het niet opgehaald.